GDPR a ochrana osobních údajů

Verze 2026-08-03

1. Správce údajů

Správcem je Park Na Větvi provozní s.r.o., IČO 08798206. Dotazy k osobním údajům lze poslat na kontaktní e-mail uvedený na webu.

2. Jaké údaje zpracováváme

Pro vyřízení objednávky zpracováváme zejména jméno, příjmení, e-mail, volitelně telefon, obsah objednávky, cenu, použitý slevový kód, stav platby a technické údaje potřebné pro bezpečný provoz webu.

3. Proč údaje potřebujeme

Údaje používáme pro uzavření a splnění smlouvy, zpracování platby, vytvoření a doručení vstupenek, zákaznickou podporu, reklamace, účetní povinnosti a ochranu před zneužitím.

4. Komu údaje předáváme

V nezbytném rozsahu mohou údaje zpracovávat poskytovatel platební brány Teya, systém CareCloud, poskytovatel hostingu Render a dodavatelé technického provozu webu. Registraci do věrnostního programu zajišťuje služba PassMachine.

5. Doba uchování

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro vyřízení objednávky a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo potřebnou k ochraně právních nároků.

6. Práva zákazníka

Zákazník může požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a může podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

7. Zabezpečení

Přenos dat probíhá přes šifrované HTTPS spojení. E-shop neukládá celé údaje platební karty.

8. Cookies a měření Sklik

Web používá nezbytné cookies a podle volby návštěvníka také Sklik, mapu a chatbota. Souhlas lze kdykoli změnit přes Nastavení cookies v patičce webu.